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　　2015年7月9日，台湾销量最大的平面媒体壹周刊以整版封面大幅报导RC直播，斗大的标题「网络直播爆千亿商机」，引起了整个市场的关注，也让过去在台湾被视为小众市场而没有引起太多媒体关注的视讯主播经济浮出水面。

　　▲ 壹周刊封面整版报导，壹周刊在台销量每周为15万本，为台湾最大平面媒体。

　　由于台湾民众对网络虚拟服务的高付费习惯，虽然人口只有2300万，上网人口不到1800万，却在GooglePlay营收榜上排到了全球前五，已经成了手机游戏全球的一级战区。而这样良好的付费习惯也延伸到了视讯主播服务，RC直播看中这个先机，一举抢下台湾最大直播平台位置，并远远拉开与竞争对手的距离。

　　▲ 壹周刊报导，RC直播在台湾会员数已经到达800万人，远远超越其他竞争对手。

　　就在RC直播忽然吸引了整个台湾市场关注的同时，也同步宣布了与台湾总代理伊凡达(8888play平台)的合作关系，这个同样在2015年快速窜红的公司，这样的强强连手，引起了大家不少的好奇心。

　　2015年，台湾已经进入了手游崛起的第四年，在市场大致底定的状况下，一家全新的手游营运公司伊凡达却这样横空而出，从发行量到成绩上不断的吸引大家的眼球。

　　▲ 7月9号由伊凡达(8888play平台)发行的笑傲江湖手机版OB，当天就冲上了双榜前两名

　　伊凡达这家员工平均年龄27岁，成立才两年半的公司，为什么能异军突起的在手游发行上取得优异成绩，并且争取到当红视讯主播平台RC直播的代理权呢?小编这次就带大家来解密两家公司的背景和台湾直播和手游市场的运营方式。

　　伊凡达虽然新，但伊凡达团队实际上并不新，团队主要成员一起携手作战的时间已经超过五年，长久的合作经验培养出他们之间的好默契，这个团队的幕后推手，就是台湾网页游戏时期，做出台湾本地公司第一名成绩的—现任伊凡达董事萧伊婷。

　　2011年，她带领着网页游戏英雄远征创下了台湾最高单一游戏有效会员数300万的纪录，同年与台湾最大社交游戏开心农场的「玩游戏送农民币」合作案，导入了500万会员，也成为当年度台湾网络营销的知名案例。

　　除了会员数高外，团队精实的营销战术也成功的降低成本，拉高获利，2012年，以税后EPS超过30的成绩，将当时她任职的育骏科技一度推上了兴柜股王。

　　2012年离职转战手机游戏的萧伊婷，带领伊凡达团队从手机游戏板湾市场推广合作开始，在2013年完成了神鵰侠侣等多只S级手机游戏的市场营销项目合作，单款游戏月流水达到了200万美金以上的高度，因此能够在2015年争取到同是完美世界制作的笑傲江湖手机版的发行权。

　　2014年，她带领的希悦信息，只用了半年的时间，就把原来在台湾完全没有知名度、没有用户的360手机卫士，推到了400万以上的下载量，在台湾安卓手机1000万只的份额下，从0%推广到40%只用了半年，并且维持了GooglePlay4.7的高评分。当时请到在中国好声音担任评委而声势颇高、形象良好的哈林做为代言人，稳固白领市场，再配合大专院校学生的百万圆梦计划进军学生市场，让360产品在半年内快速席卷整个台湾安卓手机市场。

　　2015年，伊凡达从手机游戏的市场推广合作转进代理发行，同样在第一年就得到亮眼成绩，在被称为红海中的红海的台湾市场，这样一连串的成功成绩绝对不是偶然，伊凡达的竞争优势是什么?这个问题引起了很多的业界关注。

　　本地客服定制化服务

　　「8888play的客服速度真的很夸张，以前一个在线客服提问发出去，常常要等一天才能收到回复，8888play的客服大概十几分钟就回我了。我在提问的时候也有留手机，客服竟然还亲自拨了手机给我，确认我的问题是不是解决了。」小凯是笑傲江湖的玩家，对笑傲江湖的客服赞不绝口。

　　而这只是一般玩家的待遇而已，储值更高的钻石VIP玩家还有专人服务。在取得钻石VIP身分的当天，就会有一组专属VIP客服手机号发到VIP玩家的手机。一天24小时，VIP玩家可以随时电话给VIP客服询问游戏的大小事，甚至包括游戏攻略，她都会想办法帮你查出来。如果VIP玩家超过两天没有上线了，还能接到VIP客服电话关怀，这也是伊凡达游戏营运生命周期特别长的原因。

　　「公司重视员工的需求，员工就会重视游戏玩家的需求，这开启了一个良性循环」，公司昵称教主的客服主管萧少盈表示。她正是带领伊凡达客服部达到笑傲江湖平均玩家客服满意度4.9(满分5分)的推手。

　　RC直播市场总监吴绪兰表示：「整合伊凡达的本地客服和精致化运营是我们选择伊凡达做为台湾代理商的主要考虑，发行公司最重要的优势就是团队的本地资源，这也是为了给RC用户全台湾最优质服务的最佳选择。」

　　利用在地优势，强势异业整合

　　除了RC直播平台，在7月几乎被笑傲江湖手机版包版之外，台湾销售量冠军的「华硕(ASUS)ZenFone2」，打开游戏中心，主推笑傲江湖。台湾三大电信之一「远传电信」的friDayApp助手，把笑傲江湖排定为8月强档主打。台湾最大的出租车队「台湾大车队」，一坐上车就看到笑傲江湖的广告，这样近乎洗脑式的营销方式，出自于团队强大的异业整合能力。

　　从电信业、品牌手机、金流商到出租车队，所有行业龙头都和伊凡达团队有紧密的合作伙伴关系。

　　「我觉得任何合作的重点是先付出，自己先多付出一点，对方就能感受到我们的诚意，就能够建立长久和稳定的合作关系，任何产品的成功都需要靠很多人的帮忙，我们一直都对这些合作伙伴心怀感恩。」萧伊婷表示。

　　靠着这样的一步一脚印在台湾市场的长期经营，团队累积出了许多人脉，也让这样铺天盖地式的营销成为可能。

　　「7月开始除了在RC直播里面会一直看到笑傲江湖手机版出现之外，也会看到伊凡达原有的异业合作伙伴开始推广RC直播合作，伊凡达的效率和创意，是我们当初选择合作伙伴的一个重要原因，他们每周总会给我们新的惊喜。」RC直播市场总监吴绪兰很满意的说。

　　到府收款，创新金流方式

　　在网页游戏时代就创造了台湾少见到府收款服务的萧伊婷，也把这个优势延伸到手机游戏上，但是这次，服务整合了台湾大车队，把原来局限在三大都会区的服务，延伸到了全台湾每一个乡镇市，甚至是离岛的金门、马祖，到府收款业务也开始面向所有的手机游戏公司和其他网络服务公司提供服务。

　　「我们的到府收款专员会给玩家带小礼物，听玩家对游戏的建议，会搜集这些游戏建议给我们的合作游戏厂商，为厂商提高客户满意度也是我们的重要工作之一。」萧伊婷和台湾大车队合资的倾国信息总经理任建岳表示，这样的跨游戏公司服务资源整合，是台湾手机游戏市场的一个新方向。

　　RC直播也同步在7月上线到府收款服务，「两家公司在各自的优势上高度整合后，对于这块千亿商机市场的市占率，我们有非常大的信心。」RC直播市场总监吴绪兰对接下来的台湾市场扩展充满自信。

　　乐于实时分享公司成果给员工的企业文化

　　「她从以前就是一个很乐于分享公司成果的人，记得5年前我面试产品经理，上班的第一个月，月薪是3万(编按：约相当于6000人民币)，到了发薪日，我的户头里竟然出现12万。」现年29岁的伊凡达副总经理陈囿任表示。

　　当时24岁，只有一年工作经验的他吓傻了，马上诚实的跑去和萧伊婷确认公司是否发错薪资，没想到她只是轻描淡写的说了一句：「面试的时候有提到有月奖金的呀。」从那一天起，陈囿任就觉得能加入这个团队是天上掉下来的礼物，「我当时几乎是把公司当成家了，每件小事都要管，因为我知道，公司如果赚钱，是真的、马上会分享给团队，不是只是一句口号!」这样的努力也让他在26岁就当上了副总经理。

　　而他并不是团队中唯一的幸运儿，就在上个月，伊凡达才刚颁发了年度MVP员工奖，奖品是提供一台价值200万的宝马(BMW)220i公务车供其使用，获奖者是到职只有四个月，却将公司内稽内控程序短时间内打理完善的财务长陈宜枫。

　　「有能力的新人会很快的升迁和受到重用、得到回馈，这是年轻、有实力的人的天堂。」陈囿任补充：「除了奖金以外，员工福利、员工认股权都远高于同业平均水平，这是我们一直能吸纳优秀人才的主因。」

　　「她是一位很愿意奖励员工的老板，从不吝藉由发放实惠的员工认股权来激励员工，所以员工和股东都很信任她，她还提倡员工储蓄！凡是定期定额存钱在员工自己的账户，到期即可领到18%的利息，鼓励员工努力工作外也要记得储蓄，让员工享有着全台湾最好的福利！」陈囿任认为，对每个员工无私的反馈，这一点让她紧密凝聚了员工的向心力，也造就了伊凡达每个员工日夜拚命的冲劲。

　　(编按：利息18%是台湾退休公务人员优惠存款独享福利，常常被民众批评福利太好，台湾私人企业目前所知只有伊凡达提供这项福利)

　　小编访谈完成一轮后，觉得RC和伊凡达真是两个卧虎藏龙的公司，每个团队成员都有独当一面的能力和见解，也谢谢他们和我们分享台湾市场的千亿网络直播商机和手机游戏市场现况。

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